Términos y Condiciones — Clientes y Usuarios de RyM Compras
1. Quiénes somos
- RyM Compras S.A.S. opera la plataforma rymcompras.com.ar.
- Al registrarte o comprar un cupón, te convertís en Usuario y aceptás estos términos.
2. Cómo funciona
- Comprás cupones digitales asociados a productos del catálogo.
- Cada cupón tiene un número de orden que elegís o asigna el sistema.
- Ese número participa automáticamente en los sorteos del producto.
- Los resultados se publican de forma transparente en la plataforma oficial.
3. Sorteos y premios
- Los sorteos se realizan directamente en la plataforma de RyM Compras.
- No dependemos de agencias externas ni loterías oficiales.
- Cada paquete de cupones habilitado genera sus sorteos correspondientes.
- Si resultás ganador, la empresa se contactará para coordinar la entrega.
4. Entrega del premio
- El premio se entrega en especie (el producto sorteado).
- Envío gratis dentro de la zona de cobertura.
- Plazo máximo: 15 días hábiles desde la validación de identidad y dirección.
- Entregamos al titular registrado o persona mayor de edad autorizada, con DNI y validación por QR o palabra clave.
5. Importante: los premios no se canjean por dinero
- Está prohibido el canje por dinero en efectivo, divisas, bonos o títulos de valor.
- El ganador recibe el producto exacto o, en casos excepcionales, un reemplazo de similares o mejores características y valor de mercado.
6. Datos personales
- Debés cargar datos reales, exactos y actualizados.
- La empresa no se responsabiliza si el premio no puede entregarse por datos erróneos o incompletos.
- Tus datos se tratan conforme a la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y se usan exclusivamente para la gestión comercial y logística.
7. Uso de imagen de ganadores
- Al participar y aceptar un premio, autorizás a RyM Compras a difundir tu nombre, localidad y/o imágenes de la entrega.
- Esto garantiza transparencia pública de los resultados. No se abona compensación.
8. Prohibiciones y responsabilidad
- No usar datos falsos o de terceros sin autorización.
- No interferir en el funcionamiento de la plataforma o sorteos.
- No revender o transferir cupones de forma fraudulenta.
- No exigir canje de premios por dinero.
- RyM Compras no se hace responsable por fallas técnicas ajenas a su control.
9. Marco legal y jurisdicción
- Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina y la normativa de la Provincia de Río Negro.
- Cualquier controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios de Choele Choel, Provincia de Río Negro.
10. Cambios en los términos
- La empresa puede actualizar estos términos cuando sea necesario.
- Los términos vigentes al momento de cada compra o participación son los que te aplican.
Al registrarte o comprar cupones en RyM Compras, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y Condiciones en forma plena y sin reservas.
